Con la proliferación de los smartphones y teléfonos inteligentes, “tablets” digitales y demás dispositivos portátiles como medio de acceso a internet, los servicios de geolocalización adquirirán una mayor relevancia aunque más allá del concepto básico de “estar localizados”, otros aspectos como la realidad aumentada podrían encontrar en la geolocalización el complemento ideal o la fórmula perfecta para dar paso una nueva generación de nuevos recursos y aplicaciones.

El concepto y funcionamiento de la Realidad Aumentada se basa en la superposición de información virtual sobre un determinado objeto o imagen de forma digital, utilizando para ello dispositivos optimizados y con aplicaciones específicas para desarrollar este tipo de tareas como por ejemplo una webcam o un teléfono móvil. Esta es la principal diferencia con la realidad virtual, puesto que no sustituye la realidad física, sino que sobreimprime los datos informáticos al mundo real.

Partiendo de esta base y sumando las características y prestaciones de la Geolocalización, la realidad aumentada podría adquirir sin duda una nueva dimensión donde por ejemplo “Ir de Tiendas” podría convertirse en una nueva aventura interactiva donde gracias a esta Realidad Aumentada y las ventajas de la Geolocalización podríamos disponer de todo tipo de información relacionada con establecimientos y comercios cercanos a nuestra posición o en relación a nuestras propias preferencias e intereses, opiniones de otros usuarios, recomendaciones, etc…

Gracias a estas tecnologías, las redes sociales podrán alcanzar en el futuro una nueva dimensión hasta ahora desconocida de forma que con el simple hecho de colocar un teléfono móvil frente a alguien, nos permitirá conocer información sobre su persona e intereses, o proporcionarnos información acerca de la proximidad y localización exacta de nuestros contactos o lugares preferidos o relevantes.

Evidéntemente esto podría suponer un impulso significativo para la publicidad segmentada de las redes sociales ya que es a través de ellas es donde se concentra la mayor fuente de información. Información que serviría para alimentar los sistemas y aplicaciones de realidad aumentada.

Sin duda, la conjunción de ambas tecnologías supondrá un importante avance y un nuevo mundo de oportunidades para las estrategias de marketing y publicidad de empresas y anunciantes que nos acercarán a la verdadera realidad aumentada del futuro.

Fuente: Puromarketing – ( 16-9-10 Infobrand)

Según se desprende de un reciente informe desarrollado por eMarketer, en EE.UU los anunciantes gastarán 1.680 mil millones de dólares en medios y redes sociales durante este año 2010, lo que supone un aumento del 20% en relación a los datos del pasado año 2009. El gasto seguirá aumentando en 2011 superando los 2.000 millones de dólares.

Durantel el pasado mes de diciembre del 2009, las previsiones de eMarkter estimaban que es gasto en publicidad a través de los medios y redes sociales por parte de empresas y anunciantes para el 2010 se situaría en torno a los 1.300 millones de dólares, cifra que según los datos y previsiones actuales se ha visto superada notablemente.

En este sentido, cabe destacar la popularidad e importancia de algunas redes sociales como Facebook que acaparará la mitad del gasto de los anuncios en medios sociales de EE.UU, mientras que otros sitios como MySpace, continúan perdiendo notoriedad e importancia.

Las previsiones sobre Twitter, que finalmente se embarcó en el negocio de la publicidad dando un giro importante a su modelo de negocio inicial, se incorpora por primera vez a las previsiones de eMarketer aunque con un gasto publicitario por parte de los anunciantes relativamente bajo durante este año, pero que podría experimentar un importante aumento durante el próximo año 2011.

A nivel global, el gasto publicitario en redes sociales crecerá en otras partes del mundo a un ritmo mucho más rápido. A pesar de que más de la mitad del gasto publicitario actual proviene de los EE.UU,  en 2011 esta tendencia podría cambiar dando como resultado una nueva proporción o reparto de este mercado.

El informe también hace referencia a otros aspectos como los juegos en línea y aplicaciones sociales, que jugarán un papel importante en los medios y redes sociales, y que podría repercutir directamente sobre las empresas desarrolladoras ante un creciente interés de las marcas y empresas por este tipo de recurso sociales.

Fuente: Puromarketing

“Un negocio tiene que ser participativo, tiene que ser divertido, y tiene que ejercer sus instintos creativos“- Richard Branson.

De niños, todos hemos sido innovadores. Recuerdo que de niño yo siempre inventaba nuevos juegos cuando jugaba con mis amigos, lo recuerdo como un proceso muy creativo ahora que lo recuerdo con detención. Siempre creaba formas nuevas y maravillosas para jugar y que me mantuvo interesado en mis juguetes o juegos.

Desafortunadamente, a medida que envejecemos nos volvemos más estructurados y serios. Como adultos, nos olvidamos de divertirnos y efectivamente nos olvidamos cómo innovar libremente.

Es interesante observar que las empresas mas innovadoras en el mundo fomentan un ambiente “infantil”. En Google por ejemplo, algunos de sus beneficios incluyen: piscinas, mesas de billar y juegos de vídeo. Con beneficios como los mencionados, organizaciones como Google están tratando de lograr que el personal a innove de forma efectiva, y para lograr eso es necesario motivar a los empleados a estar dispuestos a ser juguetónes.

Cuando estamos juguetones, nuestras mentes están en un estado donde estamos dispuestos a explorar nuevas posibilidades, cometer errores (que no se consideran errores en la innovación, mas bien son consideradas exploración) y ver el mundo desde una perspectiva diferente.

“Cuando estamos en un buen estado de ánimo …. Nuestra disposición mental es expansiva, tolerante y creativa. Estamos abiertos a nuevas ideas y experiencias nuevas “(Martin Seligman, Authentic Happiness, 2004)

Con el fin de recuperar la capacidad de innovar de forma efectiva, es necesario que volvamos a aprender la habilidad de jugar.

En la innovación, es necesario producir una gran cantidad de ideas con el fin de llegar a unas pocas buenas. Con una gran cantidad de ideas se puede ser más selectivo cuando eligiendo ideas innovadoras con potencial para producir. Recuerde que comercialmente, las ideas sólo se conviertan en innovaciones cuando se usan comercialmente para proporcionar una ventaja competitiva.

¿Es entretenida su organización y qué crees que si fuese mas entretenida su empresa ayudaría a generar más creatividad y en última instancia la innovación?

Ivan Silva – The Orakul

Ciertamente colocando un escritorio con tres sillas, un plotter con imágenes de la empresa, una planta y dos pilas de revistas y folletos, no haremos más que trasladar la recepción de nuestra oficina, a un stand de 9m2.

Los siguientes pasos son indispensables para recuperar la inversión en una exposición comercial, sea cual sea el rubro.

Decoración. Es recomendable optar por una decoración simple y prolija antes que deslumbrante y sobrecargada. Es importante que sólo con ver el stand; el potencial cliente se de una idea de cuál es el producto o servicio que se ofrece. Hay que ser cuidadoso con la cartelería en inglés, o el exceso de información en carteles, todo tiene que ser legible y perfectamente comprensible desde unos metros de distancia.

Espacio para negociar. Si uno pretende cerrar operaciones debe haber espacio suficiente para que nuestro vendedor, el potencial cliente y un eventual socio, empleado o acompañante tome asiento, se encuentre cómodo, y pueda tomar notas.

Herramientas necesarias. A la exposición hay que llevar todo lo que utilizamos en nuestra cadena de ventas. Material impreso, con precios, con fotos, tarjetas personales, formularios para órdenes de compra, alta de clientes, copias de c.u.i.t. y recibos.

Tecnología. El uso de notebook, pantallas planas y monitores de grandes dimensiones, etc, favorecen ampliamente la explicación de los servicios y productos que ofrece la empresa.

Plan estratégico. Es necesario establecer una estrategia para la atención rápida y eficaz de los clientes. Puede ser una demo, una prueba del funcionamiento de un producto o servicio, o lo que más se adecue al negocio. Hay que tener en cuenta que si el afluente de público es muy grande, el cliente deseado puede seguir de largo si ve el stand lleno de gente que degusta productos o toma muestras gratis.

Permanecer de pie. Cuando quienes están dentro del stand se sientan, dejan de tener una actitud receptiva, y difícilmente un cliente se interese por entrar a hacer una pregunta.

Personal. Se suele pensar que una promotora exuberante es lo más atractivo para un stand, pero esa fórmula falla a la hora de hacer negocios, todo el personal que atiende un stand debe estar capacitado sobre el negocio que se ofrece. Se puede poner promotoras sin capacitación en los casos en los que solo se busca generar una amplia base de datos a través del lector óptico, o una entrega masiva de folletos, y es recomendable que eso se realice en stands de más de 18 m2.

Reconocimiento de expositores. Es importante evaluar posibles competidores en el armado de la exposición, eso da tiempo para realizar algunos cambios que sean necesarios. Esto también contribuye a posibles alianzas y genera nuevos contactos importantes para el negocio.

Cumplimiento horario. Es muy importante que el stand funcione por completo durante todo el tiempo que la exposición está abierta. Hay muchos ejecutivos que optan por ir en horarios donde hay menor cantidad de gente, cerca de la apertura, y otros que llegan a última hora, después de un día muy ocupado. Cada minuto cuenta para recuperar la inversión.

fuente: http://www.lasexposiciones.com.ar

La característica principal de esos sitios web de bodegas que han incrementado sus ventas de productos y servicios de turismo es que están centrados en la usabilidad del sitio y no en el diseño. Los sitios son sencillos, fáciles de navegar y tienen una característica fundamental: son renovados frecuentemente demostrando una actividad intensa y permanente.

No hay necesidad de escuchar, leer o hablar más sobre el tema. El principal secreto de la inserción de una bodega en Internet y sus redes sociales es una web simple, sencilla, dinámica, que se renueve semanalmente y brinde la información que los clientes precisen. Es simple, antes de hablar de redes sociales, hablemos de su sitio web. Hablemos?

Según JWT, estas son las recomendaciones:

1. Para, mira y escucha: evaluar todo el espectro de tu presencia en los medios de comunicación social. Si el tema social no está dentro de tu estrategia general, participa en un proceso de planificación retrospectiva.

2. ¿Tienes dinamismo social?: ¿es llamativa tu marca para los consumidores? ¿hablan sobre ella? Si no, quizá nos tienes cabida en los medios de comunicación social.

3. Ten en cuenta la vinculación con las fuentes existentes: se capaz de captar la atención de los consumidores mediante alguna conversación o tema en curso donde tu marca pueda unirse.

4. Calidad sobre cantidad: la emoción inicial de acumulación de decenas de miles de millones de amigos o visitas ha terminado. Un ejército de amigos, fans y seguidores no tiene sentido si no estás llegando al público adecuado o deseado.

5. Averigua quién está hablando y qué dicen: si es la marca la que está hablando, descubre cómo transmitir su personalidad y el propósito de querer estar en un medio social. Se coherente.

6. ¿Cuál es el valor de cambio?: pregúntate ¿qué obtendrán los consumidores al ver, interactuar, contribuir o distribuir determinada campaña?

7. Supongamos lo peor: imagina que tu marca en algún momento enfrentará la peor vergüenza o situación. Ten un plan de gestión de crisis para tratar los peores escenarios a través de cada plataforma.

8. Potenciar a tus defensores: para ser más eficaz y para alcanzar una masa crítica, debes estar dispuesto a esforzarte más allá de un modelo de comunicaciones centralizado.

9. No siempre defiendas tu marca: permite que la gente hable. Es imposible responder a todos los comentarios negativos.

10. Enfrentar los problemas: en lugar de simplemente responder a los tweets o comentarios negativos, aborda las cuestiones que están impulsando las denuncias.

11. Longevidad de combustible: prepárate para la longevidad en el ámbito de los medios de comunicación social.

12. No tienes que ser social por ser social: considera la forma en que puedes aumentar el posicionamiento de tu marca a través de medios que no son inherentemente sociales.

por Redacción Infobrand.com
MARTES 10 DE AGOSTO DE 2010

Sin que esto moleste, es…digamos… hasta gratificante. Muchas veces nos contagiamos de esta energía positiva que tienen los más jóvenes que la desparraman en 140 caracteres y a veces en menos. Otras veces uno se preguntará,…pero que hago acáaaaaa, perdiendo el tiempo, con todo lo que tengo que hacer!!!! En otras, el solo hecho de sentire uno más, de ser parte de,  de sentirse aunque sea un poquito más jóven en toda esa nube de amigos virtuales, da para apostarle un día más a Twitter o FBK y tal vez volver mañana otra vez, cual manantial de juventud virtual.

En uno de mis baches recreativos, disfrutando del snowboard, me prendí con otro grupo de seis personas que jugaban aparentemente al “mono” (lo que hace el primero hacen los demás). Me sumé al juego sin recibir ninguna invitación y fue uno de los descensos más divertidos que he tenido en mi vida. Cuando llegamos a la telesilla, comenzamos a acomodarnos antiparras, gorros, ropa y desenmascararnos un poco por el mal tiempo que reinaba arriba. Comprendí que estaba en un grupo de chicos que no superaban los 25 años. La risa se me congeló, había algo que no encajaba. Si, si, …era yo el que no encajaba, eran mis cuarenta. Pero no me importó, me sentía de maravillas, en el mejor de mis momentos.

En las redes sociales reina un poco esto, un sentimiento encontrado, de should I stay, or should I go….(me quedo o me voy?) pero hay que seguir nuestros instintos. En uno de esos días …cuando estaba por irme de las redes, veo que un empresario local, presidente de una reconocida Bolsa de Comercio, entró en mi lista de “followers”,…y luego leo este post de Lucas de Rosas…. caramba, si estos tipos están, y son muchos más sabiondos que yo, porqué yo no voy a estarlo, la pregunta es…por qué no vos?

Pero la pregunta debería de ser, ¡y porqué no está tu empresa!, tu negocio, tu marca, … ¿porqué no están en las redes sociales? Ponerla a ellas en las redes, tal vez sea la fuente de juventud que necesite, tal vez necesitemos pasarle un trapo al mostrador, sacar las telas de arañas y hacer sentir joven a nuestra empresa. No importa la edad que tengamos, no importa la de nuestra empresa. Podrá ella codearse con los más jóvenes? Con los futuros clientes? Podrá nuestra empresa tratar de estar mejor?

Que podemos perder en el intento?…Un solo llamado. Mirus 429 4729

Inspirado en: Tratar de estar mejor, Diego Torres
Iye Caggiati, Proveedor de juventud mística en Mirus.
@iyecaggiati también pierde el tiempo en Twitter

En el marco del Encuentro Latinoamericano de Diseño de la Facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo, el Centro Metropolitano de Diseño (CMD) presentó una investigación cualitativa sobre el rol del diseño en el fortalecimiento de las pymes. Los disertantes Marco Sanguinetti, Guadalupe Bracuto Verona y Camila Offenhenden dictaron la conferencia “Los aportes del diseño a las empresas en la ciudad de Buenos Aires”.

Sus principales conclusiones refieren a que hoy el diseño acompaña a la visión estratégica de las empresas, generando mayores ventas y facturación, así como reduciendo los tiempos de producción, en algunos casos hasta un 70%. Las Pymes confían cada vez más en los diseñadores, como asesores que mejorarán su negocio y le ofrecerán servicios que agreguen valor a su empresa. Cuando el diseño es incorporado como una filosofía de la empresa, produce un mayor crecimiento general. El impacto en el área productiva es mayor cuando se trabaja con diseño industrial, y el área comercial se impulsa más al trabajar con diseño gráfico.
En las PYMES, se da una tendencia en la que las “nuevas generaciones familiares”, a diferencia de las anteriores, buscan incorporar diseñadores a su empresa, con el objetivo de beneficiarla económica e institucionalmente. Toman al diseño como una inversión, siendo este un activo intangible en las compañías.

Uno de los casos analizados fue el de Tonel Privado y el Estudio Fontana. La empresa comercializadora de vinos buscaba rediseñar sus puntos de venta. “Uno de sus objetivos era comenzar a vender franquicias y para eso, necesitaba estandarizar la imagen de sus locales”, explicó Offenhenden. Luego del rediseño de sus locales, Tonel Privado “aumentó en un 75% sus ventas” explicó Sanguinetti. “El cambio fue absoluto, desde el rediseño de las baldosas hasta el etiquetado de los vinos, se buscó generar un local más inclusivo, similar a un almacén. En este caso, el rediseño de los puntos de venta generó más facturación”, dijo.

Otro caso analizado fue el de la editorial Siglo XXI y el estudio Tholön Kunst quienes rediseñaron la presentación de sus publicaciones. Esto generó un aumento escalonado de las ventas en un 12% el primer año y de un 27%, el segundo. La paradoja, señaló Sanguinetti, fue que “los libros con el nuevo diseño costaban más que las mismas colecciones más viejas, y sin embargo, se vendían más”.

Sanguinetti destacó que “las nuevas generaciones de pymes buscan incorporar diseñadores y se genera la misma tendencia que en la década que los 90 con el marketing” aseguró y dijo que “desde el CMD se busca posicionar al diseño como uno de los activos intangibles de las empresas”, pero aclaró que el diseño sea un impulso para la empresa, “debe ir acompañado de una visión estratégica”, concluyó.

En una exclusiva autoentrevista que MIRUS hizo a MIRUS descubra el gran secreto que guardan las redes sociales para las pequeñas bodegas.

Pregunta: Las redes sociales están creciendo vertiginosamente. Se podría decir que si uno no está en una de ellas no está haciendo las cosas bien?

Respuesta: Las redes son una herramienta más. Uno puede usarlas o no. Hay gente o empresas que no están en ellas y siguen vivas. Con las redes sociales uno puede vender más, hacer más branding, hacer más relaciones. Pero si uno no está en ellas no venderá menos, venderá igual que antes. Hay mucho de mito en las redes.

P: Hay muchas bodegas en Twitter y Facebook. Cuál es el problema?

R: A nivel personal uno puede tener un usuario en las redes sociales sin más. A nivel empresarial esta informalidad debería de ir acompañada por un sitio web o al menos por un blog. El objetivo de estar en una red social para una bodega debería de ser incrementar el tráfico a su sitio web. De otra manera solo estaríamos socializando en la red y nada más. En las redes sociales se pierde mucho el tiempo. Hay que ir al grano y utilizarlas para algo efectivo.

P: Pero cual es el problema?

R: La mayoría de las bodegas gasta el tiempo en las redes sociales y con ello se va mucho dinero, porque alguien tiene que hacer este trabajo. No importa si es el dueño o un empleado. El problema es que estamos boludeando en las redes y no estamos midiendo este trabajo.

P: Como puede medir el trabajo que uno hace en Twitter?

R: El usuario en Twitter o Facebook es un conserje, un simple recepcionista que tiene por función guiar al usuario al sitio web de la bodega. Nuestro trabajo en Twitter o Facebook tiene que ser medido. Tenemos que saber si estamos derivando gente a algún lado. Si aumentamos las visitas a la bodega, si aumentamos la venta, si aumentamos la mención de nuestra marca en Internet.

P: Creo que no entiendo. La mayoría de las bodegas tienen sitio web. Porqué dice que están perdiendo el tiempo, si tienen un sitio y un usuario en las redes?

R: Porque la mayoría, la mayoría (no todas), tiene un sitio web desgastado, viejo y sin actualizar. Las bodegas tienen que empezar a entender que su sitio debe de renovarse, no con la periodicidad de un diario on line, pero si con la de un magazine mensual. Las bodegas tienen muchas cosas que comunicar mensualmente. Una nueva línea de vinos, la conclusión de una cosecha, la fermentación, la elaboración, los cortes, el trabajo de los profesionales en el laboratorio, los trabajos culturales en la viña, los horarios y días de visitas guiadas, los eventos especiales, el movimiento de recursos humanos, … en fin…Una bodega es la empresa ideal para tener un sitio web totalmente activo, dinámico y renovado. Sin embargo, la mayoría (no todas), lucen tremendos y lujosos sitios web inservibles. Lindísimas fotos, pero que son viejas. Animaciones excelentes pero que no sirven para actualizar y mostrar la viña en otoño, invierno y cosecha o tan solo, para comunicar el nuevo horario de visita de invierno. Fotos de etiquetas de vino que ya no comercializan, sitios que tienen animaciones en flash, pero son inservibles a la hora de actualizar simplemente un cambio en las horas de vistias.

El otoño en la viña. Otra buena excusa para renovar el web.

P: Entonces, le están dando más importancia a las redes sociales que al sitio web?

R: Exacto. Antes de preocuparse por este movimiento en las redes sociales y estar “a la moda” con las tendencias, deberían de preocuparse primero por adaptar el sitio web. Si alguien de la bodega no puede actualizar el sitio web, con una noticia, con una información, con un comunicado, el sitio web no servirá de mucho para trabajar en las redes sociales.

P: El sitio tiene que ser actualizado por la bodega?

R: Si. Diseñadores y programadores deben de trabajar en conjunto para dejar una plataforma en la cual un responsable de la bodega pueda subir una noticia o una nueva foto de una nueva línea de vinos. Esto logrará que la bodega trabaje con inmediatez, que es lo que nos piden las redes. Si esto no ocurre, cada foto nueva que quiera subir al sitio me estará provocando una sustancial pérdida de tiempo y por supuesto…dinero. Si una persona en la bodega destinada a esto, puede hacer este trabajo, tan solo una vez al mes,  créame que el trabajo que podemos llegar a hacer en las redes sociales es muy bueno. Estaremos haciendo un “drive to web” a esa nueva noticia, a esa nueva foto, sin depender de un diseñador o un programador.

P: Para, esto va en contra nuestra. Estás proponiendo dejar sin trabajo a Diseñadores y programadores…

R: No. Estoy proponiendo que tanto ellos como nosotros pensemos en dejar de lado las web burocráticas. Este tipo de webs funcionaron en los primeros años, porque eran un negocio. El diseñador cobraba por un sitio web y luego por cada actualización, foto o detalle que hicieran en el sitio también se lo cobraba al cliente. Es decir, cobraban el  doble. Hoy existen plataformas para que un usuario cualquiera con mínimos conocimientos en Internet pueda hacer cambios en el contenido del sitio. La tarea del diseñador y programador continuarán pero en base a una estructura.

P: Conclusiones…

R: Las bodegas tienen que entender este proceso. Están queriendo caminar y ni siquiera han comenzado a gatear. Esto no es una moda pasajera, mientras antes incorporen el sentido de “drive to web” de dirigir tráfico a su sitio web más dinero generarán. Si entienden el concepto de la usabilidad del sitio y dejan de lado el diseño glamoroso, probablemente generen más branding.

P: Una sugerencia a las bodegas?

R: Que se comuniquen con MIRUS.

Iye Caggiati
MktWeb de Mirus
iye@mirus.com.ar
En Twitter: @iyecaggiati

El 35 por ciento de las empresas de la Fortune 500 mantienen una presencia activa en Twitter, según un estudio de la Society for New Communications Research.

De las 100 primeras firmas del ranking, el 47 por ciento tiene una cuenta activa en Twitter. Cuatro de las cinco primeras (Wal-Mart, Chevron, ConocoPhillips y General Electric) envían mensajes de manera regular.

El sector más proclive a hacer “tweeting” es el de seguros. Y mientras el 22 por ciento de las empresas mantienen un blog corporativo, ocho de cada 10 lo enlazan directamente con su cuenta de Twitter.

Finalmente, según el estudio, el 18 por ciento de las Fortune 500 usaron el podcasting en 2009, mientras que el 31 por ciento recurrió al recurso de video blogging.

fuente:hsmglobal.com